2013年3月アーカイブ


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|    編集・発行  四万温泉 柏屋旅館     2012. 3.16  Vol.213  |
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| ワイワイガヤガヤ...、柏屋旅館のスタッフ会議の雰囲気を、   |
| そのまま文字にしてお届けします。                  |
| 私たちの「お客さまに喜んでもらいたい!」という想いが、   |
| 読者の皆さん届いたら嬉しいです。                  |
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本日のコンテンツ

1.最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと
   ⇒ 3月の空室あとわずか!


2.スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開
   ⇒ 星がとってもきれいです
     洋食プチリニューアル


3.今日もいい感じ、柏屋旅館の「おふろ」
   ⇒ 星空、桜、新緑、小鳥
     大自然のエネルギーをチャージ!


4.オンラインショップで人気です
   ⇒ 旅館で使っている「まくら」



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┃■┃┃ 最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと        ┃┃■┃
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皆さん、こんにちは

四万温泉柏屋の柏原益夫です。

いつもメルマガを読んで下さってありがとうございます。



3月も半ばを過ぎ、柏屋旅館周辺も徐々に春めいてきました。

四万川には雪解け水が入って、一層青さを増し、陽だまりではふきのとう
も顔を出しています。


そんな気候も相まってか、3月後半はたくさんのご予約をいただくように
なってきました。


平日でも満室に近い日もかなりございます。

春休みの四万温泉柏屋旅館、お早目のご予約をオススメします。


皆さまのお越し、心よりお待ちしています!


▼四万温泉柏屋旅館の予約空室状況はこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



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┃■┃┃ スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ┃┃■┃
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● 満点の星空を楽しんでいただいています


毎年、この時期に実施している定番の「ホワイトデーのご宿泊プラン」
は、二人きりで星空を眺める、スターウォッチングツアー付きです。


四万温泉の奥は、まわりが真っ暗なので、本当に星がキレイです!


一昨日は、私がお客様をお連れし、奥四万湖で星空を眺めました。


わかってはいたものの、四万ではこんなにたくさんの星が見えることに
あらためて感動してしまいました!

みなさんも、ぜひ、体験してみてくださいね


▼星空写真付きホワイトデー(昨年の様子です)▼
 http://www.kashiwaya.org/blog/?p=2529


▼スターウォッチングツアー付き「ホワイトデーのご宿泊プラン」▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/white/index.htm
 4月14日まで実施中です。




● 朝食がちょっとだけリニューアル!

焼き立てパンやたっぷりのLAVAZZAのコーヒーで人気のかしわやの
洋食の朝食がプチ・リニューアル!

パンのおいしさはそのままに、地元産・里のたまごをたっぷり使っ
たスペイン風オムレツや群馬産・上州麦豚のクリーム煮などのメニ
ューに衣替えです。

次回ご宿泊時に、どうぞ、お試し下さいませ!


▼四万温泉柏屋旅館の予約空室状況はこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



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┃■┃┃ 今日もいい感じ、柏屋旅館の「おふろ」       ┃┃■┃
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「貸切露天風呂が何回でも無料は嬉しい」と、お客さまにとても喜んで
いただいている、柏屋旅館の3つの貸切露天。

季節ごとに色々な楽しみ方があります。


冬の間は、何といっても寒さと温かさのギャップが醍醐味でした。

時にはマイナス10℃になる外気からお風呂に入った時の「ふうっ」
という快感は、まさに、冬ならでは!

そして、満天の星空の中の露天も感動します。


これからの時期、引き続き、星空露天もお楽しみいただきつつ、春の息
吹も感じていただけたら嬉しいです。

朝は、青空のもと、小鳥のさえずりとともに朝風呂へ。


そして、4月下旬からは、桜や新緑に囲まれての露天風呂をお楽しみい
ただけます。


大自然のエネルギーをチャージしに四万温泉へ!
きっとリフレッシュでいますよ



▼四万温泉柏屋旅館のお風呂▼
 http://www.kashiwaya.org/room/bath.htm


▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
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┃■┃┃ オンラインショップで人気です          ┃┃■┃
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四万温泉柏屋旅館で使っている商品や四万温泉グッズを中心に揃えた
「柏屋オンラインショップ」で人気の商品のご紹介です。

▼柏屋オンラインショップ▼
 http://www.kashiwaya.org/shop/

今日ご紹介するのは高さや硬さが調節できる「まくら」です



寝具は実際に使ってみないと、自分に合うかどうかはなかなかわからない
ものですね。


でも、このまくらはわたしたち柏屋旅館で実際に使っているまくらですの
で、ご利用下さったあと、ご自宅に戻っていただいたからご注文いただく
ことが多い商品です。


まくらをお探しの方にはオススメです!


▼高さや硬さが調整できる「まくら」▼
 http://www.kashiwaya.org/shop/index.php?main_page=product_info&cPath=2&products_id=5



以上、2013年3月中旬のHOT四万す(ホットします)柏屋でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。


▼最新情報はブログもどうぞ!▼
 http://www.kashiwaya.org/blog/


▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
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本日のコンテンツ

1.最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと
   ⇒ 春近し/イチゴ狩りも!


2.スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開
   ⇒ ステキなスタッフになるために


3.Thanks 応援メッセージ!
   ⇒ 心暖まる応援メッセージをいただいています


4.オンラインショップで人気です
   ⇒ あけび3姉妹



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┃■┃┃ 最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと        ┃┃■┃
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皆さん、こんにちは

四万温泉柏屋の柏原益夫です。

いつもメルマガを読んで下さってありがとうございます。



例年よりもかなり寒い2月が終わり、いよいよ3月ですね。


まだ残雪の残る四万温泉の山々ですが、福寿草も顔を出し始め春の気配
も感じられるようになってきました。



この時期、クルマでお越しの方にオススメなのは「いちご狩り」

最寄りの渋川伊香保インター近くの、渋川市赤城町樽地区で楽しめます。

柏屋スタッフよっしーも一足早く楽しんできました。

春の四万温泉を存分にお楽しみくださいね。

▼渋川周辺のイチゴ狩り▼
 http://www.kashiwaya.org/blog/?p=3227



そんな春にオススメプランは??


▼星空ウォッチング付き、縁結びの ホワイトデープラン▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/white/index.htm

▼オフシーズンならではの、日にち限定【特割】のご宿泊プラン▼
 http://directin.jp/?y=A0QBA7

▼雪道の運転が心配な方は予約一発、乗換えなし、直行バスプラン▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/bus/


▼そのほか、四万温泉柏屋旅館の予約空室状況はこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)


静かでのんびり四万温泉、皆様のお越し、心よりお待ちしています。



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┃■┃┃ スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ┃┃■┃
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今日はリアルに「どうやって喜んで頂こうか会議」を公開します!?



かしわやでは、「お客様にもっと喜んでいただきたい」との思いで、
スタッフみんなで日々改善に努めると同時に「学び」も進めています。


その中心になるのが「クレド」です。


いま、柏屋旅館のクレドはバージョン3まで進化しています。

みんなで決めた6項目+マイクレド1項目からなっています。

お泊り下さったときには柏屋クレドについて、ぜひ、スタッフに聞いて
みて下さいね!



そして、先月からスタッフ同志が教え合う「かしわや大学」という取り
組みも始めました。

仕事をやりながらでは学べないことを授業形式で、あるときは生徒で、
あるときは先生になって、お互いに学び合います。


仕事に役立ちそうな「課題図書」を、月に一回のペースで読みます。

このような取り組みを通じて、少しでもお客様のお役に立て、スタッフ
もやりがいを感じてもらえたら嬉しいです。


日々チャレンジし、進化するスタッフをぜひ、応援してくださいね!



▼元気なスタッフ、四万温泉柏屋旅館の予約空室状況はこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



● 当たる当たる、プレゼント企画!

毎月実施、たくさんのご応募を頂いている「プレゼント企画」

ただいま、ご家庭でも四万温泉が楽しめると評判で、柏屋オンライン
ショップでも人気の「四万温泉ミスト」のプレゼント懸賞受付中です

▼四万温泉ミストプレゼント▼
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どうぞお気軽にご応募下さい。



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┃■┃┃ Thanks 応援メッセージ!          ┃┃■┃
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わたしたち柏屋スタッフは、お客様に「どうやって喜んで頂こうか?」と
日々ミーティングを重ねています。


そんなときに、お客様からいただく、応援メッセージは大きな励みになっ
ています。


そこで、最近お客様からお寄せいただいた応援メッセージを紹介します




● 柏屋旅館掲示板から
 http://www.kashiwaya.org/bbs/xy39bbs.cgi


露天風呂付の亀の間に泊まりましたが、源泉掛け流しの温泉がとっても
気持ち良かったです!

雪が舞い込むほどの寒さの中でも、温泉の温度がちょうど良く、何度も
入ってしまいました。

お部屋も清潔感があり、気持ち良く・・・




● トリップアドバイザーにお寄せいただいたご感想
 http://www.tripadvisor.jp

部屋で一人ゆっくり食事、チェックアウト12:00、東京から直通バ
ス、なかなか条件のそろったところはないが、教えたくない旅館。旅館
の人々もいろいろに歓迎を考えてくれて・・・



● じゃらんネットにお寄せいただいたご感想

1泊だけですが、お世話になりました。ご飯が兎に角美味しかったです。 
HPを見て、急遽前日に追加注文した赤城牛と鹿刺しは絶品でした。 
温泉もとても良く、熱すぎずゆっくりじっくり楽しめました・・・・




● 楽天トラベルにお寄せいただいたご感想

先日、露天風呂付きの亀の間に宿泊しました。柏屋さんには7回くらい
お世話になりましたが、いつでも満足いくものでした・・・・



ご感想お寄せくださった皆さん、本当にありがとうございました。



これからも、お越しいただくお客様により快適に楽しくお過ごしいただ
けますよう、スタッフ一同、力を合わせて頑張ってまいります!

応援よろしお願いします!



▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



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四万温泉柏屋旅館で使っている商品や四万温泉グッズを中心に揃えた
「柏屋オンラインショップ」、徐々にお買い上げ下さるお客様も増え、
密かなブームです!?

▼柏屋オンラインショップ▼
 http://www.kashiwaya.org/shop/


その中でも、いま、人気NO.1なのが、柏屋のお風呂でお使いいただ
いている「あけび」シリーズのボディーソープ、シャンプー、コンディ
ショナーです。

3本ご一緒だとお得になる「あけび3姉妹」セットもございます。

ご自宅に戻っても、柏屋で楽しんだ商品をお楽しみ下さいね。

▼あけび3姉妹▼
 http://www.kashiwaya.org/shop/index.php?main_page=product_info&products_id=29



以上、2013年3月初旬のHOT四万す(ホットします)柏屋でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。


▼最新情報はブログもどうぞ!▼
 http://www.kashiwaya.org/blog/


▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
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