2012年5月アーカイブ

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|  メールマガジン:HOT四万す(ホットします)柏屋            |
|    編集・発行  四万温泉 柏屋旅館     2012. 5.20   Vol.193 |
|   http://www.kashiwaya.org/ kashiwa@kashiwaya.org     |
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| ワイワイガヤガヤ...、柏屋旅館のスタッフ会議の雰囲気を、   |
| そのまま文字にしてお届けします。                  |
| 私たちの「お客さまに喜んでもらいたい!」という想いが、   |
| 読者の皆さん届いたら嬉しいです。                  |
|                 柏屋旅館スタッフ一同    |
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本日のコンテンツ

1.最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと
   ⇒ ユニフォーム一新、そのコンセプトは?


2.スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開
   ⇒  発表! お客様に教えていただきました
       柏屋旅館のよいところ ベスト5 2012-2013
     

3.ウェルカムおひとりさま! 素敵な滞在のヒント 
   ⇒ 「ひとり旅専用」「直行バス」「ひとり旅デビュー」・・・



4.定例開催に変更! 柏屋プレゼントコーナー
   ⇒ 第一弾は「湯ラスク」です。


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┃■┃┃ 最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと        ┃┃■┃
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皆さん、こんにちは

四万温泉柏屋の柏原益夫です。


いつもより、メルマガ発行が遅れてしまいました。


しかも、出来るだけ簡潔にまとめてみたのですが、お知らせしたいことが
たくさんたまってしまってかなり長文になってしまいました。

ぜひ、最後までおつきあいくださいね。




今週からスタッフに大きな変化が・・・・

柏屋旅館&カフェとも、今月15日からユニフォームを久しぶりに一新
しました。


そして、そのコンセプトは「お客様からお寄せいただいている、柏屋の
良さをカタチにする」ことです。


それは、「常に改善しようとする、経営者さんとスタッフさんの前向き
な姿勢がよい。」や「モダンな旅館の雰囲気とお食事と貸切風呂が最高」
などです。


おっ!と思う、斬新なデザインのボトムスに眼を奪われがちですが、実は
Tシャツの胸にも、あるメッセージが込められています。


そのメッセージとは・・・
   お越しいただいて、スタッフにぜひ聞いてみてくださいね!


▼新緑に包まれた、四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



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┃■┃┃ スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ┃┃■┃
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● 発表! お客様に教えていただきました
  柏屋旅館のよいところ ベスト5 2012-2013


3月のメルマガで実施した、アンケート【皆さんの思う「柏屋の良さ」
や「もっと良くなるにはどうしたら良いか?」について教えて下さい】
にご協力下さいまして、ありがとうございました。
 http://press.kashiwaya.com/hot/2012/03/hot-vol189.html


いつもご利用いただく皆さまならではの視点で、たくさんの応援メッセ
ージや改善案をご提案いただきました。

遅くなりましたが、その結果をまとめ、お客様に教えていただいた柏屋
のよいところBEST5 2012-2013 という形で、WEB上に
公開しました。


▼お客様に教えていただきました
   柏屋旅館のよいところ ベスト5 2012-2013▼
 http://www.kashiwaya.org/top/favor.htm



また、改善点に付きましては、順次、取り組むよう計画立てています。

このうち、貸切露天風呂の空き状況が分かりにくい点や、一部のお部屋
から大浴場(男子)が見えてしまいそうになる点、などにつきまして、
5月末と6月中旬に修繕工事を行うことにしています。

空調も夏までに増強予定です。


また、お風呂の24時間対応につきましても、一部のお風呂のみになっ
ていまいますが、7月頃までに24時間対応を行う予定です。

このほかについても、少しずつですが、より快適にお過ごしいただける
よう、改善してまいります。


皆様のお越し、心よりお待ちしています!


▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



● 柏屋オンラインショップの人気商品

柏屋のオンラインショップは、カード決済も可能でお手軽にお手軽にご利
用いただけます。


▼柏屋オンラインショップ▼
 https://www.kashiwaya.org/shop/


柏屋旅館&カフェの売店も含め、今人気の商品は・・・


No.1 四万温泉「湯ラスク」
 http://www.kashiwaya.org/shop/index.php?main_page=product_info&cPath=4&products_id=23

今月新発売で、即、大人気のお菓子です。

地元のパン屋さん『オーロラ』のご夫婦が心を込めて手作りしたラスク
です。

ラスク専用に焼いたミルクパンを優しい甘さのラスクに丁寧に仕上げた
、手作り感たっぷりのお菓子です。



No.2 高さと硬さが調整できる柏屋旅館の「まくら」
 http://www.kashiwaya.org/shop/index.php?main_page=product_info&cPath=7&products_id=5

こちらも実際にお使いいただいたご宿泊のお客様から、とても良い評価を
いただいています。

GWには予想を上回る売れ行きで売り切れになってしまいましたが、再入
荷しました。


柏屋のオンラインショップもぜひお楽しみください

▼柏屋オンラインショップ▼
 https://www.kashiwaya.org/shop/



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┃■┃┃ ウェルカムおひとりさま! 素敵な滞在のヒント   ┃┃■┃
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新緑と真っ青な四万川、抜けるような青空、爽やかな今の時期の四万温泉
は一人旅にとてもオススメです。

そして、柏屋旅館では、ひとり旅に嬉しいご宿泊プランもご用意しています
ので、「ひとり旅デビュー」にもおすすめです。

実際、ひとり旅デビューに柏屋旅館をお選びいただく方も沢山いらっしゃい
ますよ。



● 土曜日、休前日、いつでもひとり旅でご利用可能な新しいお部屋「デッキ
  テラス付きシングルルーム」

柏屋旅館では、土曜日やお盆、年末年始などトップシーズンでもお一人でご
利用いただけるお部屋が、一部屋だけですがございます。

たまには、誰にも邪魔されない休日を楽しんでみて下さいね。

▼デッキテラス付きシングルルーム▼
 http://www.kashiwaya.org/room/single.htm



● 予約一発チケットレス乗換えなしで便利な「直行バスプラン」

東京駅が便利な方におすすめで、ひとり旅でも良くご利用いただく「直行バス
プラン」は、四万温泉へのアクセスがとても楽です。

柏屋カフェのランチも一回つきますので、お値段もお得です。

▼東京駅からの直行バスプラン▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/bus/



● 連泊なら、お仕事半分リフレッシュ半分の「作家パック」

ひとり旅で連泊するなら「作家パック」が断然おすすめ。

純粋なリフレッシュ目的でも、お仕事半分リフレッシュ半分でもどちらも
おすすめです。

お部屋からも無料でWiFiにつながりますので、快適に過ごせます。


▼一人旅の連泊に「作家パック」▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/writer/





▼そのほか、四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm


 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)


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┃■┃┃  定例開催に変更! 柏屋プレゼントコーナー   ┃┃■┃
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いままで、時々、不定期で実施していた、宿泊券や四万温泉グッズが抽選
で当たる「プレゼントコーナー」を定例化しました。


そして、その第一弾は、オンラインショップのコーナーでも紹介した、新
商品「四万温泉 湯ラスク」です。

どうぞ、お気軽にご応募下さいませ。



▼当たる、当たる、柏屋のプレゼントコーナー▼
 http://ameblo.jp/shima-kashiwaya/theme-10054304029.html



以上、2012年5月中旬のHOT四万す(ホットします)柏屋でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。



▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)




▼ツイッターでもつぶやき中▼
 
http://twitter.com/ShimaKashiwaya


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~~~ 編集・発行  四万温泉 柏屋旅館    柏原 益夫 ~~~
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| 私たちの「お客さまに喜んでもらいたい!」という想いが、   |
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本日のコンテンツ

1.最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと
   ⇒ 一気に桜が満開!
     音泉温楽がやってくる!


2.スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開
   ⇒ 不思議な「なかよしベンチ」 登場!
     

3.今日もいい感じ、柏屋旅館の「おふろ」
   ⇒ 赤ちゃんの温泉デビューに四万温泉は最適です


4.好評連載! よっしーが行く四万グルメの旅
   ⇒ 第9回 焼きまんじゅう 島村


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┃■┃┃ 最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと        ┃┃■┃
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皆さん、こんにちは

四万温泉柏屋の柏原益夫です。

GW、いかがお過ごしですか?

四万温泉では、待ちに待った桜が満開です!

雪解けで青さを増した四万川、抜けるような青空・・・

お越しいただいているお客様には二度目の花見を存分に楽しんでいただい
ています。

そんな桜は、WEBカメラからもご覧いただけます。

▼四万温泉柏屋旅館のライブカメラ▼
http://www.kashiwaya.org/top/live.htm



そして、GW明けの八重桜の時期5月12、13日には、昨年から始めて、
大好評だった【音泉温楽 2012・春 上州群馬・四万温泉】が、開催さ
れます。


八重桜を楽しむ【四万温泉夜桜祭り】との同時開催ですので、桜と音楽が
同時に楽しめます!


▼詳細は【音泉温楽】オフィシャルサイトへ▼
 http://onsen-ongaku.com/2012/shima/index.html



▼楽しみいっぱいの四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



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┃■┃┃ スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ┃┃■┃
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● 不思議な「なかよしベンチ」 登場!

柏屋のラウンジのデッキテラスに新しいベンチが登場しました


その名も「なかよしベンチ」
なにげなく座ると、あら不思議!?

自然と二人の距離が縮まります(笑)


満開の桜を肴に、お風呂上がりの生ビールを飲みながら、座ってみて下さ
いね!


▼不思議な「なかよしベンチ」▼
 http://ameblo.jp/shima-kashiwaya/entry-11235663261.html




● クレジットカードでの事前決済も可能に  記念日はかしわやで!

最近、お誕生日や結婚記念日など、記念の日やお祝いの日にお越し下さる
お客様がとても増えてきました、と前回のメルマガでもお話しましたね。


そして、今月から、記念日のご宿泊プランは、プレゼントに最適な【クレ
ジットカード事前決済】でのご予約が可能になりました。


さらに、使いよくなった柏屋の記念日プラン!
          結婚記念のご宿泊プランも間もなく登場します。


▼母の日の感謝の気持ちは温泉旅行のプレゼント▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/mother/

▼そのほか、記念日におすすめはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/kinenbi/




● 四万温泉と東京スカイツリーは同じ高さ
     なので、開業記念プランを作ってしまいました。


四万温泉、特に柏屋旅館付近は東京スカイツリーと同じ標高634mです。

そこで、通常料金+634円で、デッキテラス付和室(8畳)をご予約い
ただくと、その日の12時時点で空きがある、一番トップグレードのお部
屋にグレードアップする、東京スカイツリー開業記念プランを発売中です


憧れの露天風呂付き客室もぐっと身近になるかも知れませんね。

▼詳しくは、東京スカイツリー開業記念プラン▼
http://www.kashiwaya.org/booking/634/


▼そのほか、四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



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┃■┃┃  今日もいい感じ、柏屋旅館の「おふろ」     ┃┃■┃
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わたしたち柏屋旅館の自慢のひとつは、無料で何度でもご利用いただける
3つの貸切露天風呂です!

▼柏屋旅館のお風呂▼
 http://www.kashiwaya.org/room/bath.htm

そして、四万温泉の柔かな泉質は、赤ちゃんの温泉デビューにもピッタリ
なのです。

最近でこそ、自宅にお風呂がある家も増えてきましたが、私たちが子供の
頃は四万温泉の住宅にはお風呂がありませんでした。

そして、生まれたばかりの赤ちゃんも含め、全ての住民が毎日温泉に入っ
ていました。


つまり、四万温泉が赤ちゃんの温泉デビューにもピッタリなのは、私たち
が体で証明済みなのです(笑)



でも、温度調整や着替えは大変ですね。



そこで、わたしたち四万温泉柏屋旅館は、ベビーバスとお気替え用のマット
をご用意しました。

もちろん、無料でご利用いただけますので、お気軽にお申し付けください。


どうぞ、ご家族お揃いで、温泉デビューをお楽しみ下さい!



▼今日もいい感じ、柏屋旅館のお風呂▼
 http://www.kashiwaya.org/room/bath.htm



▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm


 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)


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┃■┃┃  好評連載! よっしーが行く四万グルメの旅   ┃┃■┃
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柏屋スタッフの中で四万温泉のお店を一番食べ歩いている吉川が担当する
「よっしーが行く四万グルメの旅」第9回です


四万温泉の住人ならではのディープな四万グルメの魅力をお伝えしますの
で、四万温泉の新たな魅力が発見できますよ!



第9回は焼きまんじゅうの「島村」です。


群馬では焼きまんじゅう屋さんはいっぱいありますが、よっしーは四万
温泉に来るまで焼きまんじゅうの存在を知らなかったんです。


群馬では焼きまんじゅうの本があるぐらいですから有名なんですよね。
 

・・・続きはブログで!


▼よっしーが行く四万グルメの旅▼
 http://ameblo.jp/shima-kashiwaya/theme-10045534083.html



以上、2012年5月初旬のHOT四万す(ホットします)柏屋でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。



▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)




▼ツイッターでもつぶやき中▼
 
http://twitter.com/ShimaKashiwaya


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~~~ 編集・発行  四万温泉 柏屋旅館    柏原 益夫 ~~~
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~     TEL 0279-64-2255   FAX 0279-64-2973      ~
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