[HOT四万す柏屋 Vol.176] 新記録達成/イエローカードその後

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|  メールマガジン:HOT四万す(ホットします)柏屋            |
|    編集・発行  四万温泉 柏屋旅館     2011. 9. 1   Vol.176 |
|   http://www.kashiwaya.org/ kashiwa@kashiwaya.org     |
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| ワイワイガヤガヤ...、柏屋旅館のスタッフ会議の雰囲気を、   |
| そのまま文字にしてお届けします。                  |
| 私たちの「お客さまに喜んでもらいたい!」という想いが、   |
| 読者の皆さん届いたら嬉しいです。                  |
|                 柏屋旅館スタッフ一同    |
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            配信部数:19181部(自社配信+まぐまぐ)

_【配信の停止は】____________________


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本日のコンテンツ

1.最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと
   ⇒ 中之条ビエンナーレが人気です


2.スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開
   ⇒ イエローカードその後
     

3.ウェルカムおひとりさま! 素敵な滞在のヒント
   ⇒ ひとり旅シーズン到来
     Biglobe温泉に掲載されました


4.好評連載「柏屋スタッフはこんな人」
   ⇒ 第14回は「唐澤」です



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┃■┃┃ 最近の柏屋や四万温泉&群馬のこと        ┃┃■┃
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皆さん、こんにちは

四万温泉柏屋の柏原益夫です。

この夏は、本当にたくさんのお客様にご利用いただいています。

その結果、8月はなんと「新記録達成!」月間の最高記録を更新することが
できました。

ありがとうございます!


さてさて、20日から、2年に一度のアートの祭典、中之条ビエンナーレが
始まり、温泉街がビエンナーレのパンフレットを持ったお客様でとても賑や
かです。


柏屋でのビエンナーレの色々な取り組みも、本格稼働。
たくさんのお客様にアーティスト気分を味わっていただいています。
 http://www.kashiwaya.org/booking/bien/

芸術の秋、涼しい風が吹き始めた四万温泉にどうぞお越し下さいませ。



▼人気です。中之条ビエンナーレにおすすめのプラン▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/bien/



▼遅めの夏休みにおすすめ▼
 ファミリーで http://www.kashiwaya.org/booking/family/
 カップルで  http://www.kashiwaya.org/booking/natsuyasumi/



▼そのほかのプランは▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 お電話での予約、お問合せも大歓迎です。
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)




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┃■┃┃ スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ┃┃■┃
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●イエローカードその後

いままでも何度かお伝えしていますが、柏屋旅館の客室には「イエローカ
ード」が設置してあります。

これはお泊りのお客様から見て「すぐに直して欲しいこと」などをご記入
いただくカードです。

このカードを導入してから、わたしたちでは気づかなかったご指摘をたく
さんいただき、改善につなげることができました。


ただ、「すぐには直せない」ことが懸案として残っています。

先月と今月で、これらの懸案のうち、ちょっと進歩したことがございまし
たのでご報告します。



まずは、気持ちイイとご好評の3つの貸切露天風呂ですが、シャワーが弱い
とご指摘をいただいていました。

  今週、設備の改良工事を実施し、しっかりとした圧力でお使いいた
  だけるようになりました。



同じく露天風呂ですが、階段で使っている下駄が、履きにくかったり、履き
よいものに替えると風情がなかったりとのご指摘をいただいていました。

  ずっと、いろいろ良いものを探していましたが昨日よりイチオシの
  逸品に変更しました。

  ちなみに館内の売店でも販売を始めましたが、柏屋売店史上最高額
  商品です(笑)



かしわや自慢のデッキテラス。ここに置いてあるデッキチェアとテーブルが
今年はとくに雨が多かったので、塗装がかなり痛んでしまっていました。


  これについては、9月13日までに、塗装をはがしキレイにリニュ
  ーアルをいたします。



少しずつですが、進歩し続ける柏屋にご期待ください!



▼四万温泉柏屋旅館の予約空室は▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm
 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)



● ベストレート保証(最低価格保証)でご予約

四万温泉柏屋旅館のご予約は、公式ホームページまたはお電話からのご予
約が、一番お得にご利用いただけます。

▼ベストレート保証(最低価格保証)のご案内▼
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┃■┃┃ ウェルカムおひとりさま! 素敵な滞在のヒント   ┃┃■┃
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いつも、9月は、おひとりさまでのご利用が多い月です。

わたしの推測では、忙しくて夏休みが取れなかった方が、遅めの夏休みを
取って誰にも気兼ねしない時間を楽しんでいるからだと思っています。

ことしは「中之条ビエンナーレ」もあるので、ますますひとり旅のお客様
が増えそうな予感です。


そんなタイミングで、先日、温泉ライターの野添ちか子さんに取材にお越
し下さり、BIGLOBEの運営する温泉サイトBIGLOBE温泉の中
で「【第51回】ひとり旅を応援! 四万温泉 柏屋旅館」というタイトル
で、かしわやを掲載いただいています。

よろしかったらご覧下さいね
http://onsen-blog.travel.biglobe.ne.jp/201107/article_1.html


遅めの夏休み、誰にも気兼ねせず、ひとりでのんびりと

▼四万温泉柏屋旅館の「ひとり旅」プラン▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/single.htm



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┃■┃┃  柏屋スタッフはこんな人 第13回       ┃┃■┃
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好評連載の第13回目
    「柏屋スタッフはこんな人」

http://yado.air-nifty.com/yado/cat22529622/



いつも好評のスタッフ紹介コーナーも、はや13回目、残りのスタッフも数
少なくなってきました。

今回は、柏屋カフェの女性スタッフ「唐澤」です。

子育てに頑張りつつ、店長小林とともに、柏屋カフェを支えていただいて
います。

イナバウアーで有名な、あの人に何となく似ています。



【なまえ】

  唐澤布美子 (からさわふみこ)

  みんなからは、ふ〜ちゃん と呼ばれています。

   中之条町生まれの中之条育ち、生粋の地元っ子です


【柏屋歴】

  およそ5年半
  ずっと柏屋カフェで頑張っていただいています。


【誕生日】
  
  8月5日
  
  柏屋旅館スタッフの川嶋(SAYAKA)と同じ日です!


【趣味&マイブーム】

  お休みの日に子どもとお出かけすること

  子どもの写真を見ること

  
  ふだんは、保育所に預けて仕事をしているので、お休みの日の子どもと
  のふれあいをとても大切にしています


【好きな場所】

  自分の部屋
    (一番落ち着きますよね、妙に納得)

  さちの池
    (渋いセレクト!前橋市の前橋公園にある池で、桜の名所で知られ
     ています。)


【困りごと&悩み】

  とくにないそうです。  羨ましいですね


【夢がかなうなら】

  この質問の回答には

    浜崎あゆみに・・・ を2重線で消して(笑)

    美味しいものをいっぱい食べたい!
    とくにチョコレート1年分! が欲しい
  
  そうです。

柏屋カフェに、お立ち寄りの際はぜひ、この話題を振ってあげてください。

今回は、母なのに、子どものような無邪気な一面もあるカフェスタッフ唐澤
の紹介でした。


▼ブログでも写真付きで紹介中▼
http://yado.air-nifty.com/yado/cat22529622/

どうぞ、よろしくお願いします。


次回も、お楽しみに!




以上、2011年9月初旬のHOT四万す(ホットします)柏屋でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。



▼四万温泉柏屋、空室状況、ご予約はこちら▼
 http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm

 お電話もお気軽にどうぞ TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00)

▼ツイッターでもつぶやき中▼
 
http://twitter.com/ShimaKashiwaya


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~~~ 編集・発行  四万温泉 柏屋旅館    柏原 益夫 ~~~
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